优惠码:13269 ENGLISH | 简体中文 | 繁體中文
旅游资讯——分享精彩的旅游资讯
booking

为什么数字化转型对中国来说还不够?

2019/9/1 10:10:26
雅高首席数字官Maud Bailly(数字、分销、销售和信息系统)也是2019年TravelDaily大会的发言人,他与ChinaTravelNews.com分享了这一点,即是技术和文化之旅的数字转型也在进行中。航天轨道,仍然是一个可行的存在,在中国,合作路线是至关重要的。
“为了接近中国客户,你不能自己动手。这是一个机会,但重要的是采取合作的路线,依靠与华珠战略联盟为这个市场制定。发展和支持它是至关重要的。雅高与华珠签订的协议不仅扩大了酒店的规模,还支持微信、微信认证等中文技术功能,”Maud解释说,他还提到了与携程、阿里巴巴等公司的联系。很明显,像雅高这样的组织并不反对与当地公司合作,在第三方网站/平台上进行展示,即使没有数字资产。
“中国的发展是惊人的,但你必须谦逊地理解,在这里你不能孤军奋战。我们认为战略联盟是一个双赢的主张。我们的目标是在一年内增加30000间客房,这就是为什么我们的联盟很重要,”她说。
关于处理数字转换,Maud提到它有几个层次。”第一个维度无疑是技术层面,使非数字本土公司能够数字化。它包括数字接口和相关功能(例如,微信和允许通过微信支付)以及新的数字用法(数据使用、数据合规性等)。她说:“这也关系到IT改造,重新思考这些公司如何设计IT基础设施,使其变得更加技术化。”
“数字转换的第二个维度经常被低估。这是关于文化转型。技术转型需要与文化转型同时进行,”Maud说,他补充说,这通常是不被理解的,因为数字化是加速的。组织结构也需要协调一致--通过减少团队的层次来使其更平坦。加快交付能力。我们正在研究最小可行产品(MVPS),这是在90天的周期内完成的。我们处于测试、失败和学习模式。我们失败的次数越多(大多数组织都是新的),我们测试的次数就越多。从文化上讲,这也是关于技能和才能的。人才的获取非常重要的。
“我们作为CDO的角色是桥梁制造商。我们必须在技术和文化之间架起桥梁,也必须在组织的中央、区域和地方层之间架起桥梁。我们的转型工作类似于桥梁制造商。我们需要确保我们正在共同设计我们的战略。因此,这一转变涉及技术、文化和合作设计。我们一直在与酒店共同设计(共同创造)我们的忠诚度计划。他们需要了解价值主张和转型野心。你必须和他们一起创造抱负。在计划于今年最后一个季度重新推出新的忠诚度计划(Accor Live Limitless或All)的筹备过程中,我们一直致力于处理酒店和忠诚客人的反馈。通过共同设计方法,我们成功地将不同的维度添加到一起。”
无锡灵山君来波罗蜜多酒店编辑整理

上一篇: 旅游购物-简单还是困难?

下一篇: 酒店数字化路程依然坎坷

返回

无锡灵山君来波罗蜜多酒店交通指南


- 无锡灵山君来波罗蜜多酒店位于马山国际旅游岛拈花湾小镇,距无锡梅园地铁站20分钟车程,市中心30分钟车程。酒店至无锡高铁站,硕放机场公共交通便利。酒店也处于长三角经济圈中心位置,距离上海、南京、杭州仅150公里,交通十分便利。 当天入住酒店客人,可在火车站(中央车站A岛 公交服务站)乘坐乐游巴士(大灵山度假专线),在拈花湾站点下车。 班次时间:首班车8:00,末班车16:45,每班间隔:45分钟
-60分钟。 凭票可在有效期内(首次刷卡后,24小时内有效)无限次免费换乘。实行一票制,票价15元/人,可免费携带1名身高1.3米以下的儿童乘坐。

所属商业区:灵山大佛/拈花湾景区
酒店区域:滨湖区
酒店地址: 江苏省 · 无锡 · 滨湖区 · 无锡市滨湖区马山镇环山西路68号(酒店直营品质保障 须购拈花湾门票)